19.09.2024г.

Пользователи приложения Госуслуги.Дом теперь могут формировать и отправлять управляющим компаниям коллективные заявки

Пользователи мобильного приложения Госуслуги.Дом теперь могут формировать и отправлять управляющим компаниям коллективные заявки. Новая функция представляет собой совместное онлайн-обращение соседей, которое упростит взаимодействие между инициативными жильцами и управляющей организацией.

Новая опция появилась благодаря системной работе по развитию мобильного приложения Госуслуги.Дом, которую проводят Минстрой России совместно с Минцифры России.

По словам замминистра строительства и ЖКХ РФ Константина Михайлика, коллективная заявка – важный инструмент вовлечения соседей в жизнь дома. Она позволит объединиться собственникам многоквартирного дома для решения наиболее важных вопросов, связанных с деятельностью управляющей организации. Коллективная заявка сделает обращения жильцов более структурированными и выведет на первый план самые важные вопросы. А управляющим организациям не придётся формировать ответы на несколько однотипных заявок.

Для создания коллективной заявки нужно просто поставить «галочку» при составлении обращения в Госуслуги.Дом. После направления коллективной заявки другим собственникам придет пуш-уведомление в Госуслуги.Дом и они смогут присоединиться к ней в разделе «Заявки соседей». Для привлечения большего количества собственников можно поделиться с соседями ссылкой на коллективную заявку в домовом чате в VK Мессенджере.

Инициатор коллективной заявки сможет отправить её в управляющую организацию, когда к ней присоединится хотя бы еще один собственник. Либо он может удалить заявку, если она стала неактуальной. Когда управляющая организация ответит, все присоединившиеся соседи получат пуш-уведомления.

Отметим, что пользователями мобильного приложения Госуслуги.Дом уже являются более 225 тысяч жителей Свердловской области.

Чтобы воспользоваться новым функционалом, нужно обновить приложение Госуслуги.Дом до последней версии – 3.6.0. Авторизоваться в приложении можно через подтверждённую учётную запись на портале Госуслуг. Приложение доступно для скачивания в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery.

Вернуться назад

Версия для печати