06.04.2026г.

Свердловская область активно внедряет принципы и стандарты клиентоцентричности при оказании госуслуг

Сделать государственные услуги и сервисы клиентоориентированными -  понятными и удобными для жителей, - основная цель федерального проекта «Государство для людей».

В планах к 2030 году вывести Россию в десятку лучших стран по степени удовлетворенности качеством государственных функций и услуг. Для этого под каждую жизненную ситуацию создается эффективное решение, продукт или сервис.

Перечень жизненных ситуаций регулярно актуализируется исходя из анализа потребностей людей. 

Вернуться назад

Версия для печати